我住4楼邻居住5楼楼上从前年冬天开始他的楼楼层

您好，您可以向其所在地上级部门投诉。

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若鉴定结果显示漏水是邻居的责任，而邻居拒绝修理，根据《民法典》第二百九十六条，不动产权利人因用水、排水、通行、铺设管线等利用相邻不动产的，应当尽量避免对相邻的不动产权利人造成损害。你可凭鉴定报告要求其立即或及时修补，并提出赔偿要求。若其不配合，可依据《民事诉讼法》的相关规定，将争议提交法院，通过诉讼途径维护自身合法权益。
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从法律角度，你可通过以下方式收集和保留漏水问题证据：1. 拍摄漏水现场照片或视频，记录漏水情况、时间、地点等；2. 请物业或第三方机构出具漏水情况说明或证明；3. 保留与邻居、物业沟通记录，如短信、邮件、通话记录等；4. 保存房屋质量检验部门出具的鉴定报告，作为维权的重要依据。
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若鉴定结果显示漏水非邻居责任，而是物业的问题，你可以：1. 向物业提出书面维修申请，要求其尽快解决漏水问题；2. 若物业不作为，可联合其他业主共同向相关部门投诉，如住建局或物业协会；3. 保留好相关证据，必要时通过法律途径起诉物业公司，要求其承担维修责任及赔偿损失。
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